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Si tiene un problema o pregunta que requiere asistencia inmediata, puede contactarnos a través de nuestro Whatsapp en la parte inferior derecha de nuestra pagina y nuestros ejecutivos le responderán lo antes posible. También puede llenar nuestro formulario en el Home o enviarnos un correo electrónico a contacto@hairegen.cl
¿Qué incluye la compra de Hairegen?
El costo del dispositivo incluye dos componentes:
- El kit del dispositivo: una compra única que incluye dispositivo, su base y un cartucho.
- Cartucho - la parte consumible del dispositivo que puede ser renovable.
¿En cuanto tiempo tendré que renovar el cartucho?
El cartucho tiene una autonomía de 110.000 segundos de trabajo, equivalente a 5 minutos de uso al día durante 1 año.
Si el tratamiento se usa con 8 minutos diarios, el cartucho durará 9 meses aproximadamente.
¿Cómo puedo hacer válida la garantía de mi Hairegen?
La garantía se activa mediante el uso adecuado de la máquina, realizando tratamientos de al menos 5 veces a la semana, recomendamos que sea diariamente, en el nivel II o III durante 5 y 8 minutos con presión aplicada (minutos correspondientes a cada nivel). La verificación del tratamiento se realiza descargando un software de la máquina para garantizar su uso correcto. Además, es esencial que el cliente firme el formulario que tenemos en nuestra pagina de Garantía.
¿Cuáles son los pasos recomendados al recibir el producto?
Al recibir el producto, se aconseja cargarlo durante toda la noche o el primer día completo para alcanzar una batería del 100% y luego comenzar con el tratamiento.
¿Cómo puedo asegurarme de obtener buenos resultados con Hairegen?
Hairegen fortalece los folículos debilitados por factores comunes de la caída del cabello. Sin embargo, no revive folículos muertos por alopecia cicatrizante. Para evaluar la etapa de alopecia androgénica, puedes enviar tu foto tomada desde parte superior de tu cabeza, a nuestro chat para consultar con nuestros especialistas. Los resultados comienzan a ser evidentes a partir de los 4 meses.
¿Existe una edad específica para usar Hairegen?
No hay una edad específica. El éxito se ha observado a los 30, 45 y 60 años. La efectividad depende de la etapa de calvicie. Si hay zonas con cabello, aunque sea delgado, significa que el folículo está activo y el tratamiento puede ser exitoso.
¿Es Hairegen adecuado para hombres y mujeres?
Sí, es apto para ambos géneros y no afecta la longitud del cabello. Se recomienda usar el nivel III para mujeres, abarcando todas las zonas de la raíz y la partidura.
¿Trata todos los problemas de calvicie?
No, Hairegen se centra en la alopecia androgénica. Su efectividad es mayor en etapas tempranas de calvicie. No funciona para otros tipos de alopecia, ya que se enfoca en los factores más comunes de esta condición.
¿Existen estudios de respaldo sobre la efectividad de Hairegen?
Sí, contamos con estudios clínicos y certificados. En un estudio con 3,000 pacientes, se obtuvo un 93% de eficacia, con un 26% de ganancia en cabello terminal y un 28% de crecimiento de nuevo cabello. Puedes revisar el estudio y casos en nuestra pagina de tratamiento
¿Cuál es la manera correcta de usar la máquina? ¿Puede utilizarse en cejas o barba?
Se debe usar una vez al día, en el nivel II o III siguiendo la presión indicada y masajeando solo el cuero cabelludo en la dirección del rodillo, nunca en contra ya que puede causar heridas. Por el momento, Hairegen solo ha demostrado eficacia en el cuero cabelludo y no en cejas ni barba, ni otras partes del cuerpo.
¿Funciona Hairegen para la alopecia androgénica en etapas avanzadas?
En etapas avanzadas, los resultados pueden no alcanzar la tasa esperada del 25% a los 6 meses, ya que el número de folículos activos podría ser bajo. Hairegen no revive folículos muertos, por lo que la cicatrización puede afectar la efectividad en etapas avanzadas.
¿Existen efectos secundarios asociados al tratamiento con Hairegen?
No, no hay efectos secundarios significativos. Sin embargo, dado que el dispositivo estimula el cuero cabelludo, es posible experimentar una leve sensación de hormigueo durante su uso, la cual desaparece después de finalizar la sesión. Es importante destacar que esta sensación es parte integral del tratamiento. En casos excepcionales, podría ocurrir irritación del cuero cabelludo, generalmente debido al uso excesivo o aplicar demasiada presión durante el tratamiento. En tales situaciones, se recomienda suspender el tratamiento durante varios días y luego reanudarlo de manera más moderada.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el producto después de la compra?
El tiempo de entrega varía según la ubicación. Despachamos a Chilexpress 1-2 días después de la compra. La entrega en Santiago toma aproximadamente 2 días, mientras que en regiones puede ser hasta 5 días.
¿Cuanto tiempo tendré que usar Hairegen?
La alopecia androgénica, al ser una condición genética, no tiene una cura definitiva. Hairegen ayuda a frenar la caída del cabello, fortalecer los folículos y reducir los niveles de DHT. Se recomienda un uso continuado de 1 año para lograr estos beneficios y regenerar el cabello. Después del primer año, el enfoque cambia hacia el mantenimiento del cuero cabelludo. Puedes reducir la frecuencia de uso, pero se sugiere seguir utilizando Hairegen de manera regular como parte de tu rutina de cuidado personal para mantener la salud capilar.
